Rey Mónaco

Sí, en Rey Mónaco contamos con entregas el mismo día exclusivamente dentro del estado de Nuevo León, en zonas seleccionadas.

Para que la entrega se procese el mismo día, la compra debe completarse antes de las 3:00 p.m. (hora local). Los pedidos realizados después de ese horario se programarán para el siguiente día hábil.

Esta opción está sujeta a disponibilidad logística y solo aplica en municipios como Monterrey, San Pedro Garza García, Santa Catarina, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Apodaca y Escobedo.

También disponible en zonas específicas de García, Santiago y Allende, únicamente para compras realizadas antes de las 2:00 p.m. (hora local).

Para más información sobre esta modalidad de entrega, consulta nuestra sección Pedidos y Envíos, o contáctanos a través del correo store@reymonaco.com o vía WhatsApp.

Sí, todos nuestros productos son 100% originales e importados directamente desde Estados Unidos, comprados en tiendas oficiales. Por lo mismo, incluyen sus etiquetas, protecciones originales y empaque original.

Comprar en Rey Mónaco es muy fácil y seguro.

Solo sigue estos pasos:

1. Explora nuestra tienda y elige el producto que más te guste.
2. En la página del producto, selecciona el color o modelo (si aplica) y haz clic en "Añadir al carrito".
3. Una vez que hayas agregado tus productos, haz clic en el ícono de la bolsa para revisar tu carrito.
4. Cuando estés lista para finalizar tu compra, haz clic en "Finalizar pedido".
5. Completa tus datos de envío y elige tu método de pago preferido.
6. Revisa tu pedido y confirma la compra. ¡Listo!

Recibirás un correo de confirmación y te mantendremos informada sobre el envío hasta que llegue a tus manos.

En Rey Mónaco aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para tu comodidad:

• Tarjetas de crédito y débito
• PayPal
• Kueski Pay
• Aplazó
• Mercado Pagó y Mercado Crédito

Todas las transacciones están protegidas con sistemas de seguridad para brindarte una experiencia de compra segura y confiable.

Sí, ofrecemos la opción de 3 meses sin intereses con tarjetas participantes en compras a partir de $3,000 MXN.

Esta opción se muestra automáticamente durante el proceso de pago si tu pedido cumple con el monto mínimo requerido.

Todos nuestros pedidos cuentan con envío gratis, sin importar el monto de tu compra, y son enviados a través de paqueterías confiables y seguras como DHL, Estafeta Fedex o UPS.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para rastrearlo en todo momento.

Sí, en Rey Mónaco queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.
Si el producto que recibiste no fue lo que esperabas, puedes solicitar un cambio dentro de las 48 horas naturales posteriores a la entrega de tu pedido. Una vez transcurrido ese plazo, no podremos gestionar cambios bajo ninguna circunstancia.

Por otro lado, si deseas realizar una devolución, cuentas con un plazo máximo de 10 días naturales posteriores a la entrega del pedido para iniciar el proceso.

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas originales y en el empaque original.

Para conocer todos los detalles, condiciones y requisitos de este proceso, te invitamos a consultar la sección completa de Cambios y Devoluciones.

Nota:
Los gastos de envío generados por cambios corren por cuenta del cliente. Nos aseguramos de que el proceso sea claro, rápido y sin complicaciones.